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    國家開發銀行生源地信用助學貸款申請常見問題解答?
    2019-06-07 22:16   審核人:

    1.辦理貸款時,需準備哪些資料?

    申請時間、截止時間:請咨詢當地資助中心。各地時間不一樣。

    申請條件:考取了開展助學貸款的全日制普通高校,且滿足家庭經濟困難條件。

    貸款金額:本??粕可磕瓴怀^8000元,研究生每生每年不超過12000元,貸款額度可按學費和住宿費標準總和確定。

    攜帶材料:首次貸款,您可以登陸學生在線服務系統(http://www.csls.cdb.com.cn)在線填寫申請信息并下載打印申請表。持申請表前往高中、村(居)委會、鄉鎮(街道)民政部門的中任一單位進行資格認證。然后需攜帶您的身份證、學生證、戶口簿、錄取通知書及申請表等材料和共同借款人(生源地)的身份證及戶口簿,和共同借款人一起前往縣級資助中心辦理貸款申請。(以上材料僅供參考,具體以當地資助管理中心要求為準。)  

    續貸時,您或共同借款人任意一方攜帶身份證和您本人簽字的申請表前往縣資助中心辦理續貸手續即可。續貸無需進行資格審查,即申請表無需蓋章。 其它:注冊時提示“當前市(區)下沒有可發放貸款的資助中心或沒有滿足貸款條件的分行!”,說明你這個地方沒開展生源地助學貸款業務。請嘗試其它途徑貸款。 ?

    一直處于待審核狀態,請打電話資助中心,問問何時能去辦理。 ?

    如果信息不對,自己在學生在線服務系統修改不了,請聯系資助中心修改。如果縣里政策與國家政策不一致,請聯系省資助中心。 ? 

    申請過程有任何問題,直接去資助中心處理。比如貸款申請表格導出查詢信息不存在等。

    2.如何進入學生在線服務系統?提示“證書錯誤”無法打開怎么辦?

    在百度中搜索“國家開發銀行助學貸款信息網”或直接輸入網址http://www.csls.cdb.com.cn進入助學貸款信息網,然后點擊頁面左側的“學生在線服務系統(生源地)”或“學生在線服務系統(高校)”即可進入相應的學生在線服務系統。

    當網頁提示“此網站的安全證書存在問題”或“證書錯誤”時,選擇“繼續瀏覽此網站(不推薦)”即可正常打開學生在線服務系統,不影響正常使用。

    3.忘記學生在線服務系統登錄密碼怎么辦?

    忘記登錄密碼時,可在系統中自行重置密碼。操作方法:點擊登錄首頁的“忘記密碼”按鈕,并選擇重置密碼方式(1.回答系統問題;2.填寫密碼提示問題和答案),然后根據系統提示依次填寫身份證號、共同借款人姓名、系統中預留的QQ號(第1種方式),或身份證號、密碼提示問題、密碼提示答案(第2種方式)即可。

    如通過上述方式無法重置密碼,可撥打國開行助學貸款呼叫中心95593或聯系縣資助中心老師重置密碼。

    4.網上填寫個人信息和申請信息時,所在縣資助中心選擇錯誤如何修改?

    所在縣資助中心選擇錯誤時,應聯系錄錯的縣資助中心,讓老師在助學貸款系統中,使用“客戶管理—學生管理—在線注冊學生密碼重置或刪除”功能刪除學生的基礎信息,然后學生重新到網上進行注冊、申請貸款即可

    5.申請貸款時,聯系人如何填寫?

    填寫除共同借款人之外的任何一人即可,可以是親戚、同學、鄰居或朋友,聯系人僅作為一種補充聯系渠道,不承擔償還貸款等任何法律責任。

    6.如何確定貸款金額?

    原則上,助學貸款僅用于學費和住宿費,且本??茖W生貸款額度不超過8000/學年。對于入學新生,可根據錄取通知書中附帶的收費標準確定貸款金額,若未附帶收費標準,可聯系高?;蚩h資助中心核實;對于在校生,應按照學校收取的學費和住宿費確定貸款額度。

    7.貸款什么時候發放?如何了解貸款受理進度?

    國開行助學貸款通常在每年11月中旬集中發放,貸款發放后,支付寶會以短信方式將通知發送到借款學生在系統中預留的手機號碼。貸款一部分(學費+住宿費)發放到高校,剩下的發放到你的還款賬號支付寶(****.cdb@sina.cn)上。 如果貸款發放了,自己又交了學費或學??鄱嗔隋X,請等待計財處核實后退款(預計12月底退款)。

    借款學生也可登錄學生在線服務系統,在“貸款申請”功能中查詢發放狀態。

    8.什么是支付寶?需要在貸款發放前完成那些操作?

    支付寶是國內最大的第三方支付平臺,主要提供電子支付、網上支付、手機支付等服務。所有借款學生(除個別地區)在申請國開行助學貸款時,都會獲得一個專用的支付寶賬戶(新浪郵箱形式),用于發放和回收貸款。

    首次貸款學生在現場辦理貸款手續時,助學貸款系統會自動生成一個支付寶賬戶(新浪郵箱形式),并將賬戶名打印在《借款合同》上,將初始密碼(包括登錄密碼和支付密碼)打印在《貸款受理證明》上。辦理完貸款手續的12天后,學生應使用賬戶名和初始密碼登錄支付寶賬戶,將登錄密碼和支付密碼修改為自己的個性化密碼,確保賬戶安全。此外,學生需按照支付寶“幫助中心”提示完成賬戶實名認證工作,方便今后貸款提現和貸款還款。

    9.支付寶賬戶的密碼是什么?忘記密碼怎么辦?

    支付寶賬戶的密碼有兩個,分別為登錄密碼和支付密碼,借款學生可在《貸款受理證明》上或在學生在線服務系統首頁查找兩個初始密碼。

    若忘記支付寶密碼,可以登錄學生在線服務系統( http://www.csls.cdb.com.cn)我的首頁(23)查詢還款賬號(****.cdb@sina.cn)和支付寶初始密碼(也是新浪郵箱賬號和密碼),如果忘記支付寶登錄密碼,您可以通過新浪郵箱找回,或撥打支付寶24小時服務熱線 95188。

    付寶賬號不存在,可能是登錄名改了,你可以問95188,查一下你身份證號有哪幾個支付寶賬號,哪個是由助學貸款改過來的,用改后的登錄名登錄就行。

    10.貸款發放后剩余的錢在哪里?如何使用?

    若貸款繳納學費和住宿費后仍有剩余,剩余的錢會存放在助學貸款專用的學生支付寶賬戶(新浪郵箱形式)中,借款學生需先完成支付寶賬戶的實名認證,然后才能將錢轉到自己的銀行卡中使用。

    11.如何聯系縣資助中心和國開行?

    如有助學貸款相關問題,可撥打國開行助學貸款呼叫中心95593咨詢。此外,也可訪問國家開發銀行助學貸款信息網(http://www.csls.cdb.com.cn),點擊頁面左側的“各分行及資助中心聯系方式”,查詢國開行各分行、各省資助中心、各縣資助中心及各高校聯系方式。

    12. 展期、考研(碩士/博士)、專升本、入伍、休學、留級、修改學制/入學年份         

    應帶相關證明,聯系所在資助中心請老師幫忙盡快做好就學信息變更和還款計劃變更。沒有明確辦理截止日期,但建議在貼息截止日前辦理。當年1120號之前沒有辦理,需要自己支付當年利息??佳谢蚩忌?,還想續貸,請做完上述變更后,再申請續貸。

    13. 畢業確認         

    畢業前還清貸款可以不做畢業確認。畢業后升學可以不做畢業確認。畢業后升學續貸可以不做畢業確認。做了也沒關系。畢業確認操作:學生登陸學生在線服務系統(http://www.csls.cdb.com.cn),在“個人信息變更”功能中填寫就業信息、更新聯系方式后,在“畢業確認申請”功能中提交畢業確認申請。高校老師對學生的畢業確認申請進行審核。 畢業后按期足額還款就行,無其它手續。

    14. 還款、還利息、提前還款、扣款日、扣款審批中       

    建議您登陸學生在線服務系統(http://www.csls.cdb.com.cn)或閱讀借款合同查詢您的還款計劃,并按期足額還款。 要還未到期的本金必須先登錄學生在線服務系統申請提前還款。每月(除了11月)的15日(含)前的申請在當月20日扣款(扣款處理可能會持續到21號),15日之后的申請下月20日扣款。 如果您的助學貸款賬戶為支付寶賬戶(****.cdb@sina.cn),那么您可以使用主動還款功能,或存錢到此支付寶余額里等系統自動扣款。 另外您或家人朋友也可以去全國任意一個支持POS機還款的資助中心,用銀聯卡還款。 扣款后到月底,在學生在線系統顯示“扣款審批中”是正常的,您可以在下個月初再次登錄學生在線服務系統查詢還款完成情況。 如果申請了提前還款,卻沒還錢,不影響信用,下月可繼續申請。  畢業前還清貸款無利息(注意:要在15號之前做提前還款申請),無需做畢業確認。 如果錯過還款時間,趕緊把錢存支付寶,分行可能會發起第二次扣款。

    15.逾期、不良記錄、非惡意欠款證明、結清證明         

    根據征信業管理相關規定,您的逾期記錄將在逾期事件終止(貸款結清)5年后自動清除。您可以還清貸款后聯系資助中心老師,看能否開非惡意欠款證明。無特殊情況是不能開的。 貸款結清后,次月初您可以聯系縣中心老師或分行經辦人開具貸款結清證明。

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